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2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（）

A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程

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标杆分析的方法是20世纪70年代末首创的，其提出者是（）

A、施乐公司
B、爱立信公司
C、兰德公司
D、IBM公司

下列属于计件数据的是（）

A、单位缺陷数
B、职工工资总额
C、布匹的疵点数
D、质量检测项目数

可靠性定义中包括的基本要素有（）

A、能力或效能
B、可能性或概率
C、规定的时间
D、特定的运行条件
E、维修性

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